Единая платформа чат-ботов, AI-агента и аналитики на сервере заказчика

Описание

Перенести продающую воронку с платформы-конструктора на сервер заказчика и собрать самостоятельную систему без ежемесячной оплаты за каждого бота, сообщение и отдельный модуль.

Важно было не просто перенести сообщения, а объединить в одном месте:

- чат-ботов в разных мессенджерах;
- клиентскую базу и состояния воронки;
- полную историю диалогов;
- AI-агента;
- рассылки и сегментацию;
- оплаты и интеграцию с обучающей платформой;
- аналитику трафика, конверсий и продаж;
- файлы, видеоуроки и другие материалы;
- управление сотрудниками и доступами;
- резервное копирование и контроль состояния сервера.

Решение

# AI-инфраструктура для онлайн-школ

Разработана собственная AI-платформа для автоматизации онлайн-школ, объединяющая воронку продаж, CRM, аналитику и административный кабинет.

### Единая система

Telegram и MAX работают через единое ядро с общей базой клиентов, историей переписки, аналитикой и этапами воронки. Архитектура подготовлена для подключения ВКонтакте и Avito без создания новой системы.

### AI-воронка

Система автоматически:

- выдает бесплатные видеоуроки;
- сегментирует пользователей;
- собирает email;
- формирует персональную ссылку на оплату;
- получает подтверждение оплаты из GetCourse;
- останавливает ненужные напоминания после покупки;
- переводит клиента на следующий этап обучения.

История клиента полностью сохраняется между всеми каналами.

### AI-агент GPT-5

Встроенный AI-агент OpenAI GPT-5 работает не как обычный чат, а получает перед каждым ответом:

- этап клиента;
- сегментацию;
- историю переписки;
- ответы анкеты;
- базу знаний проекта.

Агент умеет работать с возражениями, сопровождать клиента до оплаты, отвечать по базе знаний, использовать уже созданные ссылки на оплату, объединять несколько сообщений пользователя в один запрос и передавать сложные обращения человеку вместе с полным контекстом.

### Административный кабинет

Разработан собственный кабинет управления с компьютера и мобильных устройств.

Функционал включает:

- единую базу клиентов;
- карточку клиента со всеми переменными;
- переписку по всем подключенным каналам;
- ручные ответы;
- контроль работы AI-агента;
- аналитику воронки;
- продажи и оплаты;
- UTM-аналитику;
- экспорт данных в CSV и Яндекс DataLens;
- управление сотрудниками и журнал событий.

### Рассылки

Поддерживаются сегментированные рассылки по этапам воронки, значениям переменных, каналам и другим параметрам.

Доступны текст, HTML, изображения, видео, аудио, голосовые сообщения, документы и тестовая отправка.

### Безопасность

- защищенная авторизация;
- PostgreSQL на собственном сервере;
- секретные ключи вне клиентского кода;
- автоматические резервные копии;
- мониторинг состояния системы;
- локальная резервная копия проекта.

### Экономика

Вся инфраструктура работает на собственном VPS стоимостью около **600 ₽ в месяц**, включая сервер, базу данных, административный кабинет, файловое хранилище и аналитику.

AI оплачивается отдельно через OpenAI API. По рабочей статистике GPT-5 средняя стоимость одного ответа составляет около **20 копеек**, что позволяет использовать интеллектуальных агентов даже в больших воронках без существенных затрат.

Результат

Вместо нескольких конструкторов, таблиц и разрозненных кабинетов заказчик получил собственную управляемую платформу на своём сервере:

- данные и клиентская база принадлежат заказчику;
- новые каналы можно подключать к существующему ядру;
- вся переписка и аналитика находятся в одном месте;
- воронкой, контентом, рассылками и агентом можно управлять из одной админки;
- постоянные расходы зависят от реальной нагрузки и использования AI, а не от количества созданных модулей.

Презентация проекта