Проект был направлен на изменение восприятия компании клиентами — от образа обычного поставщика парфюмерии к образу партнёра с душой и индивидуальным подходом.
Сформулирована задача по репозиционированию компании в глазах клиентов и зафиксирован целевой образ бренда как партнёра с индивидуальным подходом.
Определён и закреплён целевой вектор позиционирования: компания должна восприниматься клиентами как партнёр с душой и персональным подходом, а не как один из многих поставщиков.