Редизайн B2B-сайта Спецстрой-Р с каталогом на 1С-Битрикс

Используемые навыки 1С UX/Пользовательский опыт Битрикс Веб-дизайн Интернет магазин

Описание

Спецстрой-Р занимается комплексными поставками строительных и отделочных материалов. Старая версия сайта выглядела устаревшей, имела перегруженную структуру и усложняла путь пользователя к заявке.

Требовалось провести редизайн, перенести проект на 1С-Битрикс, сохранить большой каталог продукции и сделать сайт удобным для B2B-клиентов. Отдельное внимание было необходимо уделить сертификатам, технической информации и формам обращения.

Решение

Я провела анализ существующего сайта, переработала структуру и пользовательские сценарии, подготовила дизайн и организовала запуск новой версии.

Каталог получил более понятную логику. Формы обращения были размещены на страницах сайта, чтобы пользователю не приходилось переходить на отдельную страницу заявки. Сертификаты были собраны в самостоятельный структурированный раздел с фильтрацией по брендам и типам документов.

Новая версия получила спокойный деловой визуальный стиль, мобильную адаптацию и понятную последовательность: информация о компании, продукция, преимущества и обращение.

Моя роль: веб-продюсирование, анализ, структура, дизайн, техническое задание, организация разработки, запуск и дальнейшее сопровождение.

Результат

После запуска сайт стал эффективнее работать с обращениями. В первом квартале 2023 года конверсия в отправку формы составила около 10% визитов. Показатель отказов в сопоставимом периоде снизился с 22,5% до 13,2%.

Раздел сертификатов стал самостоятельной точкой входа из поиска и инструментом доверия для B2B-клиентов. Новая структура каталога и форм упростила путь пользователя от поиска продукции до обращения в компанию.