Задача заключалась в переосмыслении существующего B2B-интернет-магазина SM.MARKET и его переводе в новый формат SM.MARKET Outlet для бизнеса. Необходимо было уйти от восприятия сайта как обычного каталога смазочных материалов и создать понятный цифровой инструмент для регулярных закупок по специальным условиям. Основной акцент был сделан на обновляемые акции, подтверждённое складское наличие и более удобный сценарий взаимодействия для корпоративных клиентов. Также важно было сохранить профессиональный характер бренда и сделать интерфейс более современным, структурным и визуально выразительным.
Я разработал новую концепцию позиционирования сайта и переработал пользовательский путь с учётом новой бизнес-логики. Было предложено новое название направления — SM.MARKET Outlet для бизнеса, отражающее формат постоянных выгодных предложений для B2B-аудитории.
В рамках проекта был обновлён дизайн ключевых страниц, переработаны тексты и структура сайта, добавлен отдельный акцент на ежемесячные, сезонные и тематические акции. Также был спроектирован функционал регистрации с возможностью добавления товаров в избранное и подписки на email-уведомления: если выбранный товар попадает в спецпредложение, пользователь получает персональное уведомление. Интерфейс стал проще, быстрее и ориентированным на задачи закупщиков.
В результате SM.MARKET получил не просто обновлённый сайт, а более чёткий и понятный цифровой инструмент продаж с новой логикой взаимодействия с клиентом. Платформа стала лучше транслировать ценность компании, а акционный формат сделал предложения более заметными и актуальными для постоянных клиентов.
После запуска обновлённой концепции ожидается рост вовлечённости пользователей, увеличение числа регистраций и более активное возвращение клиентов на сайт благодаря персонализированным уведомлениям и регулярно обновляемым спецпредложениям. Сайт стал более гибким маркетинговым инструментом, который помогает не только продавать, но и выстраивать долгосрочный контакт с B2B-аудиторией.
Пожаловаться
