Это отличный пример того, как традиционный производственный бизнес внедряет Digital-инструменты для кратного роста конверсии. Кейс с компанией ZKING показывает, что ИИ — это не только для «хайпа», но и для решения конкретных задач отдела продаж.
Когда у компании 180+ точек продаж от Краснодара до Владивостока, стандартные методы работы с клиентами требуют автоматизации. В этом кейсе мы расскажем, как внедрили нейросетевую примерку в воронку продаж
Заказчик: ZKING
ZKING — это не просто производство, это экосистема в сфере декоративных элементов для заборов:
Мощность: Более 1 000 000 единиц продукции ежегодно.
Охват: 50 дилерских центров и более 180 точек продаж.
География: Вся Россия (от Краснодара до Владивостока), а также рынки Казахстана и Беларуси.
Для компании такого масштаба критически важно дать клиенту инструмент, который работает одинаково эффективно и в офисе дилера, и дома у конечного потребителя.
В нише производства декоративных элементов для заборов визуализация — это 80% успеха сделки. Клиенту сложно представить, как премиальный колпак будет смотреться на его кирпичном или бетонном столбе. Вместе с компанией ZKING мы решили эту проблему с помощью нейросетей.
Основная цель — встроить в путь клиента (CJM) инструмент, который снимет страх «а вдруг не подойтет?» еще до визита замерщика.
Что мы разработали:
Lead-magnet бот: Клиент проходит быструю регистрацию с подтверждением номера телефона.
Виртуальная примерка: Пользователь выбирает модель из каталога, загружает фото своего забора, и ИИ «надевает» изделие на столб.
CRM-автоматизация: Данные о примерке (какую модель выбрал клиент и его контакты) мгновенно улетают в чат менеджерам.
Разработка нейросетевых решений для реального сектора — это всегда работа с ограничениями.
Качество исходников: Результат напрямую зависит от ракурса и освещения фото пользователя.
Ожидания vs Реальность: Мы открыто говорим клиентам, что нейронка дает «общее представление». Это не архитектурная визуализация за 50 000 рублей, а быстрый инструмент, позволяющий за 10 секунд оценить эстетику и сочетание цветов.
Несмотря на эти нюансы, инструмент справляется с главной задачей — дает визуальный импульс к покупке.
Бизнес-результат: Работа с «отказниками»
Главная фишка бота — он «подсвечивает» тех, кто сомневается. Если клиент сделал примерку, но не нажал «Заказать», менеджер видит это в системе. Теперь у отдела продаж есть повод для звонка: «Видели, вы примеряли колпак "Пирамида", подсказать вам по стоимости и срокам?».
Мы позиционируем инструмент как «быструю примерку для общего представления», что позволяет клиенту определиться со стилем и цветом за секунды, не заменяя финальный замер, но ускоряя принятие решения.
Пожаловаться
