Специализированная веб-платформа для автоматизации бизнеса по продаже и аренде яхт, катеров и лодок. Система охватывает полный цикл управления: от ведения детального каталога судов и управления экипажем до формирования финансовых документов и отслеживания статусов бронирования. Решение построено на PHP с использованием Laravel и предоставляет единую среду для владельцев, администраторов и менеджеров компании.
Для решения поставленных задач была разработана специализированная CRM-система на Laravel.
Управление каталогом судов.
Система позволяет создавать и редактировать карточки яхт с расширенными параметрами: модель, материал корпуса, вместимость, принадлежность к яхт-клубу и технические характеристики. Реализована возможность печати, копирования, дублирования записей и экспорта данных в PDF.
Бронирование и календарь.
Интерактивный календарь обеспечивает визуальное отслеживание занятости судов. Ведётся детальный учёт статусов бронирования с контролем этапов — от запроса до подтверждения и завершения тура.
Финансовые документы и транзакции.
Формируются счета на покупку и продажу яхт с возможностью включения дополнительных услуг. Реализована история транзакций с гибкой системой учёта платежей, а также настройка и генерация отчетных документов по необходимым параметрам. Финансовая аналитика позволяет отслеживать доходность в разрезе конкретных судов и путевок.
Управление путевками и экипажем.
Создание путевок с указанием маршрута, привязкой инвентаря и дополнительных деталей. Ведётся база членов экипажа с историей работы и привязкой к судам и путевкам. Реализована гибкая система контрактов: выбор шаблона, привязка к сотруднику с указанием должности, судна и оплаты.
Личный кабинет владельца и администрирование.
Владельцы получают доступ к информации о своих яхтах, экипаже и связанных путевках. Панель администратора предоставляет инструменты для настройки системы: создание шаблонов документов и контрактов, заполнение и кастомизация справочников для гибкой адаптации бизнес-логики без привлечения разработчиков.
Внедрение CRM-системы позволило яхтенной компании централизовать управление всеми бизнес-процессами в единой платформе. Основным результатом стало исключение разрозненных инструментов учёта — теперь информация о судах, бронированиях, экипаже и финансах доступна в одном месте.
Система кардинально ускорила обработку заявок и бронирований благодаря интерактивному календарю и прозрачному контролю статусов. Автоматизация формирования счетов, путевок и контрактов сократила время на подготовку документов и минимизировала ошибки.
С точки зрения управленческого учёта, финансовая аналитика в разрезе конкретных судов и путевок обеспечила руководство достоверными данными для оценки эффективности каждого направления бизнеса. Гибкая настройка справочников и шаблонов через панель администратора позволила адаптировать систему под меняющиеся потребности компании без дополнительных затрат на разработку.
