Проект выполнен в рамках государственной программы "Национальные проекты России" по заказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.
Объект - Центр занятости населения (ЦЗН), требующий обновления пространства в соответствии с ребрендингом и современными стандартами обслуживания.
На этапе подготовки проведён анализ текущего состояния: пропускная способность, структура потоков посетителей, функциональные процессы и пожелания сотрудников.
Разработана концепция реорганизации пространства с учётом повышения эффективности работы центра и комфорта пользователей.
В рамках проекта:
- выполнен анализ и оптимизация потоков посетителей
- определены и структурированы рабочие зоны
- учтены операционные процессы сотрудников и требования руководства
- внедрены решения, повышающие пропускную способность и удобство навигации
Дизайн сформирован в строгом соответствии с фирменным стилем "Работа России", обеспечивая единый визуальный стандарт в рамках ребрендинга сети ЦЗН.
Сформирован проект, который:
- повышает эффективность работы центра и снижает нагрузку на персонал
- улучшает пользовательский опыт посетителей
- соответствует государственным стандартам и дизайн-коду
Решение готово к реализации, обеспечивая единый уровень качества сервиса и визуального восприятия пространства ЦЗН.