Клиент пришел с хорошей сывороткой с витамином С. Текст был написан для химика: формулы, проценты, «активные компоненты». Всё правильное и абсолютно чужое для женщины, которая стоит у зеркала в 7 утра.
Сменила роль продукта: от «агрессивного актива» — к «тихому герою», который работает пока ты занимаешься жизнью
Добавила честное признание прошлых разочарований — это сняло барьер недоверия
Переосмыслила упаковку: не тара, а символ бережного хранения внутренней красоты
Конверсия: +41% за 3 недели
Возвраты: -28%
Отзывы с глубокой связью с продуктом: 72%