Создаю сайты и CRM, которые увеличивают продажи | Tg @gd_1602
- Опыт работы
- 5 лет
- На сайте с
- 2026 года
- Юридический статус
- Частное лицо
Клиент — крупный интернет-магазин керамической плитки, керамогранита и сантехники, работающий с 2011 года: два шоурума в Москве, магазин в Санкт-Петербурге, каталог более 15 000 коллекций.
Задача: обновить ключевые разделы сайта без остановки продаж и потери SEO-позиций. За годы работы интерфейс устарел, часть пользовательских сценариев (корзина, личный кабинет) требовала переработки, а поддержка не справлялась с потоком типовых вопросов.
За 3–4 месяца плотного сотрудничества (2024 год) выполнил:
- Редизайн главной страницы и основных разделов каталога — дизайн совместно с дизайнером, вёрстка и интеграция полностью на мне;
- Переработал личный кабинет: собрал современный удобный ЛК, где клиент видит свои заказы, отслеживает статус доставки и сохраняет данные для следующих покупок;
- Переработал корзину и оформление заказа: сократил количество шагов до покупки и упростил редактирование состава заказа;
- Внедрил ИИ-чат для поддержки клиентов: фронтенд на Next.js, бэкенд на Node.js + PostgreSQL, интеграция с OpenAI API. Чат помогает подобрать плитку, показывает статус заказа и отвечает на типовые вопросы, снимая нагрузку с менеджеров;
Все изменения выкатывались поэтапно на живой магазин с реальным трафиком — без простоев и потери поисковых позиций.
Стек: Next.js, React, Nest.js, Node.js, PostgreSQL, TypeScript, HTML/CSS/JavaScript.
Обновлённые главная, каталог, корзина и личный кабинет работают в продакшене на магазине с многолетней историей и живым трафиком. ИИ-чат взял на себя типовые обращения в поддержку. Сотрудничество продолжается: с 2024 года клиент регулярно возвращается с новыми задачами по развитию сайта.
