Клиент обратился с задачей создать удобный интернет-магазин для работы с большим каталогом товаров. Клиенту было важно получить не просто сайт на готовом решении, а полноценный инструмент продаж: быстрый, понятный для пользователей и адаптированный под реальные сценарии подбора оборудования.
Цель проекта заключалась в том, чтобы создать интернет-магазин, который:
- удобно работает с большим каталогом;
- помогает быстро находить нужное оборудование;
- показывает важную информацию о товарах;
- упрощает оформление заказа;
- выглядит не как шаблон, а как продукт под бизнес клиента.
Для проекта с большим ассортиментом ключевым элементом стал поиск.На сайте клиентом был установлен более информативный поиск от платного сервиса. Такой поиск позволял сразу отсортировать товары по категориям, ценам и релевантности. Сделали вывод подсказок с похожими товарами, чтобы покупателям было легче ориентироваться в товарах.
По запросу клиента мы вывели «товар дня» на главный экран. В данном блоке отображаются товары, которые являются хитами или новинками, а также товары, которые вновь появились в наличии. Кроме того, использование такого блока позволяет привлечь дополнительное внимание к товарам, требующим рекламы
На главную мы вывели категории товаров. Чтобы потенциальные покупатели могли сразу попадая на сайт, легко выбрать то, что требуется. Также на главную страницу вывели блок с поиском товаров по брендам, так как данный вид поиска является удобным для многих покупателей
В шапку сайта выводили отдельно кнопку каталога, а также вывели каталог товаров, разделенный по направлениям: по типу предприятия, по брендам, товары со скидкой и прочее. Поиск товаров по типу помещения позволяет легко найти технику, которая необходима для определенной сферы бизнеса – прачечная, пончиковая и др.
Так, если посетителю сайта нужны товары для пиццерии – нет необходимости в поиске каждого товара по-отдельности. Достаточно перейти в соответствующий раздел, где уже собраны все товары. В каталоге оборудования на каждый тип товара были выведены популярные категории, которые пользуются наибольшим спросом среди покупателей
В каталог вывели большое количество разделов для удобного поиска необходимых товаров.Вывели блок с товарами, сгруппированными по популярным производителям.Мы произвели доработку фильтра по статусам товаров: хит, новинка. Также была доработка по наличию товаров: в наличие, под заказ.
Все стикеры выделили цветом для лучшей наглядности. При выборе подходящего товара покупатели часто ориентируются на их основные характеристики: размер, цвет, производитель и прочее. Чтобы сократить путь пользователя от поиска товара до совершения покупки, в каталоге мы вывели все основные характеристики к каждому товару. Это позволяет легче ориентироваться в товарах и быстрее находить необходимое оборудование
В карточке товара увеличили масштаб фото товара, сделав его более крупным и акцентным. Рядом с фото товара мы вывели блок с его основными характеристиками. Проработали конверсионный блок: вывели способы оплаты, краткую информацию о доставке, сделали более заметной стоимость товара. Вывели блок с документацией к каждому товару, что позволяет покупателям ознакомиться с сертификатами и другими документами, подтверждающими качество оборудования. Разделили характеристики товаров по группам (заводские данные, основные характеристики, особенности и прочее), так как на стандартном шаблоне данного функционала не хватало. Поделили блок “с этим товаром покупают” на табы: похожие, хиты продаж.
Проанализировав пользовательский путь, мы приняли решение сократить его на 1 шаг.
Как известно, чем он короче, тем легче пользователям совершить покупку.
Обычно в интернет-магазине первым шагом необходимо добавить товар в корзину, и лишь только после этого можно перейти к его непосредственному оформлению.
Мы сделали путь пользователя короче, объединив эти два шага в один. После добавления товара в корзину покупатель сразу может его оформить.
В правой стороне экрана мы зафиксировали блок со стоимостью товаров, чтобы он всегда был перед глазами у покупателей. Так, при перелистывании страницы вниз (например, к выбору способов доставки) блок со стоимостью всё равно будет оставаться неподвижным
Для покупателей – юр.лиц добавили возможность скачать корзину при оформлении заказа в формате XLS или PDF.
Это особенно важно для B2B-клиентов, которые часто согласовывают покупки с руководством
В результате мы запустили интернет-магазин, который:
удобно работает с большим каталогом;
помогает быстро находить оборудование;
показывает документацию и характеристики;
поддерживает сценарии B2B-покупок;
выглядит как кастомный продукт, а не шаблон.
Проект сочетает готовое решение и индивидуальные доработки под задачи бизнеса.
Пожаловаться
