2PEOPLE ASSISTANT — B2B SaaS-платформа для создания и интеграции ИИ-ассистентов поддержки на базе LLM и RAG. Продукт закрывает кейсы: поддержка клиентов, HR, партнёров, консультации по услугам.
Бизнес-задача: дать компаниям контролируемый и безопасный способ внедрения ИИ-ассистентов, которые отвечают строго на основе проверенной базы знаний, интегрируются в процессы и масштабируются без роста команды поддержки.
Решение: платформа покрывает полный жизненный цикл — от создания до аналитики. У каждого ассистента изолированная база знаний (RAG): загрузка PDF, парсинг сайтов, ручное редактирование. Настраиваются роли, ограничения, стиль общения, system prompt. Интеграции: Telegram Bot, Omnidesk, API. Тестовый чат для проверки сценариев до продакшена. Аналитика диалогов, метрик, истории. Сбор заявок (бета).
Стек: Node.js, TypeScript, MongoDB, Redis, Qdrant, React. Запущен в октябре 2024, используется реальными клиентами.
Полный кейс: https://2people.io/cases/2people-assistant
Пожаловаться
