ИИ-чат-бот менеджер по продажам (On-Prem, RAG)
Разработан интеллектуальный чат-бот менеджера по продажам, который полноценно консультирует клиентов по ассортименту, ведёт диалог и помогает принимать решение о покупке.
Бот обучен на базе знаний компании с использованием подхода RAG (Retrieval-Augmented Generation) и работает с актуальными остатками товаров, что позволяет формировать рекомендации только по реально доступным позициям.
Система умеет:
уверенно ориентироваться в товаре (характеристики, категории, отличия);
учитывать наличие и популярность товаров;
выявлять потребности клиента;
корректно обрабатывать возражения («дорого», «подумаю», «не уверен»);
мягко подводить к покупке без агрессивных продаж.
Решение полностью развёрнуто на собственном сервере заказчика, не требует сторонних API-ключей и токенов, не зависит от внешних SaaS-сервисов и подходит для корпоративного использования.
Архитектура позволяет легко расширять базу знаний, обновлять ассортимент и адаптировать сценарии продаж под конкретный бизнес.
Проект ориентирован на розницу и B2B-продажи, масштабируется и готов к внедрению в реальные бизнес-процессы.
Top 10
Пожаловаться
