Создание описания мини-услуги «Разбор текста»: понятная структура и рост вовлечённости клиентов

Описание

Клиент хотел запустить мини-услугу «Разбор текста», но столкнулся с типичной проблемой:
люди не понимали, что именно входит в разбор, зачем он нужен и какой результат получат.

Изначальное описание было коротким, но слишком общим — без структуры, без выгоды, без конкретики.
Из-за этого подписчики не реагировали, не задавали вопросов и не переходили к диалогу.

Цель клиента: получить текст, который в простых словах объясняет:

что такое разбор текста,

какие задачи он решает,

чем он полезен,

кому подходит,

что человек получает на выходе.

Мини-услуга должна быть лёгкой, доступной и дружелюбной, чтобы человек не боялся прийти “с черновиком, где всё плохо”, а наоборот — чувствовал поддержку.

Работа заключается в том, чтобы упаковать услугу так, чтобы она выглядела безопасно, понятно и полезно.

Решение

Я уточнила у клиента ключевые характеристики мини-услуги:
1.Анализ услуги.
-какие типы текстов можно прислать (пост, описание услуги, продающий абзац, история, черновик);
-какие ошибки чаще всего встречаются;
-какие улучшения клиент готов предложить.
Также определила ключевое обещание услуги: “Я помогу сделать ваш текст яснее, живее и понятнее.”

2. Создание структуры описания

Собрала каркас из 5 блоков:
-короткое объяснение, что такое «разбор текста»,
-кому подходит,
-что конкретно делаю,
-что человек получает,
-простая, мягкая CTA (просьба действия).

3. Написание текста
Использовала разговорный стиль, чтобы не создавать ощущение «эксперт сверху».
Сделала упор на пользу: понятно объяснила, почему разбор экономит время, усиливает смысл и помогает увидеть свой текст со стороны.
Избегала сложных терминов, чтобы мини-услуга не выглядела “страшно” для новичков.

4. Адаптация под разные форматы
Подготовила две версии:
-короткий вариант для карточек и лендинга;
-расширенный вариант для поста с объяснением механики.
Клиент может использовать текст в ВК, Telegram, сторис и визуальных карточках.

Результат

1. Услуга стала понятной
Подписчики начали чётко понимать, что они получат: исправления, улучшенный смысл, стиль, логичность и личные рекомендации по доработке.
2. Рост сообщений
После публикации обновлённого описания появились первые обращения с вопросами:
— “Можно ли прислать текст на 2 абзаца?”
— “Разбираешь тексты для карточек услуги?”
— “Можно черновик?”
Это повышает конверсию в мини-услуги — люди теперь видят ценность.
3. Повышение экспертности клиента
Чёткое описание мини-услуги показывает, что клиент умеет работать со смыслом, внимателен к деталям и способен корректно давать обратную связь.
4. Универсальный текст

Получившийся текст использован:
-в карточке услуги,
-в постах,
-как ответ шаблон подписчикам,
-в визуальных карточках «до/после».
Мини-услуга стала удобным “входом” в воронку, привлекая новых подписчиков.

Ссылки на примеры реализации

 vk.com/wall-33063277_72

Презентация проекта