Клиент реализует серию образовательных и развлекательных проектов для специалистов фармацевтической отрасли, включая «Профессионалы», «Профессионалы Online» и «Мама-фармацевт». Это форматы, которые объединяют провизоров, фармацевтов и их семьи, предлагая интерактивные задания, обучающие программы и игровые активности.
Основная задача клиента — создать современную цифровую платформу, объединяющую несколько форматов викторин, обеспечить возможность удаленного участия пользователей из разных регионов и предоставить удобный интерфейс для взаимодействия участников, модераторов и организаторов.
Клиент поставил следующие ключевые цели:
— разработать стабильный, безопасный и масштабируемый интернет-портал на 1С-Битрикс, способный выдерживать высокую нагрузку в периоды проведения мероприятий;
— обеспечить гибкую систему публикации контента, обновления заданий, сценариев викторин и правил участия;
— реализовать функционал регистрации, авторизации, личных кабинетов и контроля прогресса участников;
— внедрить инструменты для проведения онлайн-соревнований, генерации вопросов, сбора ответов и автоматического подсчета результатов;
— обеспечить удобство использования платформы для разных групп: фармацевты, родители с детьми, организаторы и технические специалисты;
— поддерживать современный UI/UX, адаптацию под мобильные устройства и интуитивную навигацию;
— интегрировать портал с внешними сервисами, CRM и системами учета данных;
— создать надежную инфраструктуру, защищающую персональные данные и обеспечивающую стабильную работу во время акций и массовых подключений.
Цель клиента — получить функциональный интернет-портал с возможностью дальнейшего масштабирования, позволяющий расширять аудиторию, поддерживать участие пользователей из регионов и повышать вовлеченность специалистов фармацевтического сегмента через интерактивный формат.
Для реализации проекта была разработана комплексная архитектура интернет-портала на 1С-Битрикс, учитывающая специфику интерактивных образовательных проектов и высокие требования к стабильности и UX.
Ключевые действия:
1. Аналитика и проектирование
— проведен аудит текущих процессов клиента и контента;
— сформированы пользовательские сценарии: участие в викторинах, регистрация, прохождение заданий, работа администраторов;
— подготовлены прототипы интерфейсов (Figma) для всех типов пользователей;
— создана удобная навигация с учетом UX-паттернов и принципов юзабилити.
2. Backend-разработка и архитектура (1С-Битрикс)
— разработана модульная структура викторин с возможностью гибкой настройки вопросов, правил и подсчета баллов;
— реализована система авторизации и персональных кабинетов участников;
— создан механизм онлайн-участия для удаленных пользователей: интерактивные задания, таймеры, автоматический сбор ответов;
— разработан API для интеграции с CRM и внутренними системами учета;
— оптимизирована работа с базой данных для обеспечения высокой производительности и устойчивости при пиковых нагрузках.
3. UI/UX и Frontend
— разработана адаптивная верстка (HTML5, CSS3, JS) для корректной работы на мобильных устройствах;
— созданы визуальные элементы, повышающие вовлеченность и удержание пользователей;
— проведено тестирование интерфейсов для обеспечения удобства и понятной логики действий.
4. Интеграции и инфраструктура
— интеграция с Bitrix24 CRM для управления пользователями и данными;
— внедрение инструментов веб-аналитики, мониторинга и контроля поведения пользователей;
— настройка веб-хостинга, системы резервного копирования и инструментов безопасности;
— обеспечение соответствия требованиям по защите персональных данных.
5. Тестирование и запуск
— выполнено функциональное, нагрузочное и UX-тестирование;
— оптимизирована скорость работы, повышена стабильность;
— организован запуск проекта и передача клиенту полного комплекта технической документации.
Клиент получил профессиональный, устойчивый и удобный интернет-портал, полностью соответствующий задачам образовательных викторин для фармацевтов.
Основные достигнутые результаты:
— единая цифровая платформа для всех форматов проектов («Профессионалы», «Профессионалы Online», «Мама-фармацевт»);
— реализована возможность удаленного участия для пользователей из любых регионов;
— участники получили персональные кабинеты, систему учета прогресса и удобный интерфейс;
— организаторы — админ-панель, где легко обновлять контент, вопросы, задания, правила и статистику;
— обеспечена стабильная работа во время массовых подключений и проведения событий;
— усилена вовлеченность пользователей благодаря интерактивности, удобной навигации и современному UI/UX;
— интеграции с CRM упростили управление пользователями и мероприятиями;
— платформа стала основой для регулярных образовательных активностей и развития профессионального сообщества фармацевтов.
Проект обеспечивает высокий уровень вовлечения, поддерживает образовательный формат и помогает компании расширять аудиторию, укреплять бренд и повышать ценность своих мероприятий для участников.
