Компания Madelson — производитель ортопедических матрасов, ориентированный на улучшение качества жизни и здоровья клиентов через комфортный сон. Это бренд, который делает акцент на заботе о человеке, качестве материалов, индивидуальном подходе и постоянном совершенствовании продукции. На сайте компании представлены детские и взрослые матрасы, модели различной жесткости, типы наполнителей (латекс, кокос, сизаль, пенополиуретан, конский волос) и варианты с пружинными и беспружинными блоками. Помимо матрасов, бренд реализует кровати, диваны и сопутствующие товары.
Клиент обратился с задачей создания современного интернет-магазина, который позволит:
— предоставить пользователю удобную и быструю навигацию по большим объёмам ассортимента;
— упростить подбор товара по множеству параметров: тип, конструкция, жесткость, размеры, наполнитель, наличие пружины;
— обеспечить возможность оформления индивидуальных заказов нестандартных размеров (180×130, 210×150, 230×200 и др.);
— отразить ценности бренда и создать доверие через качественный интерфейс и удобный пользовательский опыт;
— автоматизировать процессы обработки заказов и сократить нагрузку на менеджеров;
— предоставить клиентам персональный кабинет и безопасный процесс оформления заказов;
— повысить конверсию, улучшить удержание пользователей и увеличить удовлетворённость покупателей;
— обеспечить адаптивный интерфейс и корректную работу на любых устройствах (мобильных, планшетах, ПК).
Цель клиента — получить стабильный, технологичный и конверсионный e-commerce проект, который поможет расширять продажи, укреплять бренд и обеспечивать удобный процесс выбора изделия, учитывая большой ассортимент и индивидуальные параметры производимых матрасов.
Для реализации проекта была разработана цифровая платформа интернет-магазина на WordPress/WooCommerce с использованием премиального шаблона WoodMart и кастомной доработки функционала под бизнес-процессы Madelson. Работы включали полный цикл — от аналитики до запуска.
1. Аналитика и проектирование
— проведён аудит конкурентов и UX-исследование поведения пользователей;
— определены ключевые пользовательские сценарии: подбор матраса по параметрам, оформление заказа, взаимодействие с каталогом;
— созданы структурные прототипы и UI-модели (Figma);
— сформирована архитектура каталога с учетом множества характеристик и вариативных фильтров.
2. Backend-разработка и настройка WooCommerce
— настроена CMS WordPress и интегрирован WooCommerce с кастомной структурой атрибутов;
— внедрён функционал подбора по критериям: размеры, жесткость, тип наполнителя, конструкция, возрастная категория;
— разработаны дополнительные поля и логика обработки нестандартных размеров;
— настроены платежные методы, логистика и статусы заказов;
— интегрирован личный кабинет и функционал обработки пользовательских данных;
— реализована оптимизация backend-логики и внедрение hooks/фильтров WooCommerce для расширенного функционала.
3. Frontend и UX/UI
— выполнена адаптивная верстка на базе HTML5, CSS3 и JavaScript;
— кастомизирован шаблон WoodMart для соответствия бренду Madelson;
— улучшены интерфейсы карточек товаров, фильтров, каталога и корзины;
— добавлены UX-паттерны, сокращающие путь пользователя к покупке;
— обеспечена высокая скорость загрузки страниц и оптимизация изображений.
4. Интеграции и маркетинговые инструменты
— подключены системы аналитики (веб-аналитика, отслеживание событий, цели);
— реализована SEO-базовая оптимизация структуры, метаданных и микрозавимости;
— внедрены инструменты маркетинга удержания клиентов: акции, скидки, промокоды, рекомендации;
— настроен безопасный сбор и обработка данных пользователей.
5. Тестирование и запуск
— проведено функциональное и UX-тестирование, проверка характерных сценариев;
— выполнена оптимизация хостинга и конфигурации WordPress;
— обеспечена защита персональных данных и базовые меры веб-безопасности;
— подготовлены инструкции для контент-менеджеров и сотрудников.
Итоговая версия интернет-магазина стала полноценным e-commerce решением, полностью соответствующим бизнес-целям Madelson и ожиданиям пользователей.
Ключевые результаты:
— удобный каталог с подробными характеристиками и расширенными фильтрами;
— функционал оформления индивидуальных заказов нестандартных размеров;
— улучшенный пользовательский опыт, увеличивающий вовлеченность и конверсию;
— автоматизированные процессы обработки заказов и уменьшение нагрузки на менеджеров;
— персональный кабинет с прозрачной логикой заказов и управлением профилем;
— высокая производительность сайта, стабильная работа на мобильных устройствах;
— интеграция инструментов маркетинга позволила повысить удержание и стимулировать повторные продажи;
— SEO-оптимизация и улучшенная структура привели к росту органического трафика;
— сайт стал надёжным каналом продаж, укрепляющим репутацию и узнаваемость бренда.
Платформа теперь служит основой для дальнейшего развития ассортимента, внедрения новых модулей и расширения клиентской базы. Интернет-магазин помогает компании транслировать ценности бренда, усиливать доверие и обеспечивать комфортный цифровой опыт, соответствующий уровню производителя качественных ортопедических матрасов.
