Клиентов становилось больше. На старый формат работы, когда он созванивался с каждым, вручную составлял индивидуальную программу в Excel, а потом сопровождал клиента несколько месяцев, больше не хватало времени. Для автоматизации рутины, освобождения времени для съемок контента и, следовательно, для роста собственного дохода тренер решил запустить собственное мобильное приложение.
Задача - автоматизировать составление программ, упростить отслеживание прогресса и открыть новые источники дохода через подписки.
Максимально автоматизировать рутину - составлять программы тренировок быстро и удобно
Оцифровать процесс занесения замеров и фиксирования прогресса для клиента (ДО приложения клиенты просто скидывали свои фото и замеры тренеру в Telegram, где было крайне неудобно отслеживать прогресс).
Увеличить средний чек – продавать не только индивидуальные тренировки, но и программы по подписке.
Сделали связку: Android & iOS мобильное приложение для клиентов и Web-админка для тренера, где он мог бы составлять программы и добавлять новые тренировки.
Предложили добавить подробный опрос с онбордингом на старте
Это нужно, чтобы вовлечь пользователя в приложение (повысить конверсию в регистрацию)
Также на этом шаге мы собираем всю необходимую информацию о пользователе, чтобы порекомендовать ему релевантные программы через ИИ.
Разработали интерактивный плеер, в котором проигрываются тренировки и отслеживается прогресс пользователя.
В плеер добавили возможность играть в фоновом режиме и при погашенном экране.
Внедрили несколько уровней подписки, которые дают дополнительные бонусы при использовании приложения.
Например, по подписке пользователю доступен ИИ-нутрициолог (на базе дообученной ChatGPT), составляющий план питания в зависимости от индивидуальных предпочтений, программы тренировок и бюджета.
После оформления подписки пользователь переходит к встроенному ИИ-нутрициологу.
Он составляет индивидуальный план питания, опираясь на данные из профиля: цели тренировок, уровень активности, предпочтения и бюджет.
Для удобного отслеживания прогресса добавили пользователю “дневник” - так наглядно видно прогресс “на весах” и повторениях.
Пользователю приходят пуш-уведомления с напоминаниями о тренировках в календаре, и это дисциплинирует его.
В веб-приложении для администратора (для владельца приложения) разработали полноценный конструктор, на котором можно собирать программы тренировок.
Теперь тренеру достаточно создать тренировку один раз и в один клик назначить ее пользователю - веса, количества повторений и нагрузка подстроятся автоматически с помощью ИИ, основываясь на данных пользователя.
Теперь замеры отправляются НЕ в чатик с тренером, а в специальную CRMку внутри приложения
Автоматически рассчитывается прогресс пользователя на основе анализа его замеров через ИИ (например, что вес снизился на 5 кг, обхват талии на 1.5 см).
Тренеру теперь остается только скорректировать программу тренировок на основе этих данных.
Автоматизация в приложении позволила снизить цену и добавить доступные форматы — например, подписку с дневником тренировок и ИИ-нутрициологом.
Нагрузка на тренера значительно уменьшилась: вместо 70 минут на составление программы для нового клиента сейчас уходит меньше 2 минут.
Снижение нагрузки и рост доходов позволили тренеру активно инвестировать время в создание контента, что дополнительно увеличило приток пользователей.
Средний доход вырос в 3 раза.
Пожаловаться
