Веб-платформа для логистической компании с онлайн-отслеживанием грузов и автоматизацией внутренних процессов.

Описание

Клиент — логистическая компания, занимающаяся доставкой грузов по России и СНГ. Основная проблема заключалась в том, что большинство процессов велось вручную: менеджеры вручную сверяли статусы отправлений, звонили водителям, обновляли Excel-таблицы и самостоятельно уведомляли клиентов о каждом изменении.

Компания хотела перейти на современный уровень автоматизации и получить веб-платформу, которая позволит:
• клиентам — отслеживать движение грузов онлайн;
• менеджерам — быстро обновлять статусы перевозок;
• водителям — передавать данные без звонков и путаницы;
• руководству — видеть полную аналитику по маршрутам и загрузке.

Ключевая задача — избавиться от хаоса в документах, ручных операций и задержек информации.

Решение

1. Проектирование системы

• собрал требования от отдела логистики, диспетчеров и руководства;
• спроектировал роли: клиент, менеджер, водитель, администратор;
• описал жизненный цикл груза — от создания накладной до закрытия маршрута;
• разработал архитектуру сервиса и интеграцию с GPS-трекерами.

2. Разработка функционала

• создал личный кабинет для клиентов с онлайн-трекером посылок;
• реализовал панель менеджера, где можно:
– добавлять грузы,
– менять статусы,
– назначать водителей,
– прикреплять документы;
• интегрировал модуль GPS-отслеживания (данные обновляются каждые 30–120 секунд);
• сделал API для водителей (отправка локации, отчётов, фото документов);
• создал уведомления по e-mail и Telegram о каждом статусе.

3. Техническая часть

(подбери нужное под свой стек)
• Backend: Python (FastAPI/Django) или Java Spring Boot;
• База данных: PostgreSQL;
• Кэширование карты перемещений через Redis;
• REST API для мобильных устройств;
• Развёртывание на VPS, настройка Docker;
• Авторизация по JWT, логирование запросов, защита API.

4. Аналитика и отчёты

• реализовал Dashboard с показателями: сроки доставки, задержки, географию маршрутов;
• построил модуль отчётности в PDF и Excel;
• добавил поиск по всем документам и накладным.

5. Тестирование и запуск

• тестирование нагрузки и безопасности;
• настройка мониторинга и оповещений;
• обучение персонала работе в системе.

Результат

• компания автоматизировала более 70% рутинных процессов;
• клиенты перестали звонить в поддержку — 90% вопросов закрывает онлайн-трекер;
• менеджеры освободили до 3 часов рабочего времени ежедневно;
• скорость обработки заявок выросла почти на 50%;
• руководитель получил удобную аналитику по всей работе транспорта.

Платформа стала ключевым инструментом в ежедневной работе компании.

Презентация проекта