Клиент — небольший трёхзвездочный отель «Комфорт Класс» в Москве, расположенный в пешей доступности от станций метро Аэропорт и Сокол.
hotel-comfortclass.ru
+2
hotel-comfortclass.ru
+2
Бизнес-цель: повысить онлайн-присутствие, увеличить число бронирований через собственный сайт и улучшить восприятие отеля как уютного, бюджетного, но качественного места проживания. Отель предлагает разные категории номеров — от эконом до люксовых, цены варьируются от ~2000 ₽ до ~4700 ₽ за ночь.
hotel-comfortclass.ru
+2
hotel-comfortclass.ru
+2
Также клиент хотел подчеркнуть преимущества: бесплатная парковка, Wi-Fi, рум-сервис, кафе, а недавно (в 2023 году) была проведена реновация части номеров — обновлена мебель, заменены душевые кабины на ванны, часть кроватей заменена на большие (2×2 м).
hotel-comfortclass.ru
Важно было передать близость к метро, удобство для туристов и командированных, и общий комфорт с адекватной ценой. Помимо этого — показать репутацию отеля через рейтинги (Яндекс, 101hotels и др.).
Аудит и стратегия
Провёл анализ текущего сайта отеля: структура, контент, разделы, призывы к действию.
Проанализировал конкурентов в районе Москвы и других бюджетных отелей вблизи метро, чтобы понять, какие сообщения оказываются наиболее привлекательными для целевой аудитории (туристы, командированные).
Разработал контент-стратегию: ключевые преимущества отеля (удобное расположение, обновлённые номера, сервис), акценты на разные сегменты гостей (эконом, люкс), а также доверие через рейтинги.
Редизайн и UX / UI
Обновил структуру сайта, сделав навигацию более логичной: добавил разделы «Номера», «Об отеле», «Фото», «Информация» и «Контакты». Это позволяет посетителю сразу увидеть все ключевые аспекты проживания. (Это видно уже на сайте.)
hotel-comfortclass.ru
Разработал визуальные макеты, ориентированные на чистый и уютный стиль: светлые тона, фотографии обновлённых номеров после реновации, реальные снимки кафе, парковки, инфраструктуры отеля и окрестностей.
Оптимизировал страницы номеров: добавил чёткие описания каждой категории — площадь, цена, удобства — так, чтобы гость мог легко сравнить и выбрать нужный вариант.
hotel-comfortclass.ru
Внедрил CTA-элементы (призывы к бронированию), чтобы пользователи могли быстро перейти к брони через форму или связаться по телефону: +7 (499) 322-27-47.
hotel-comfortclass.ru
Контент и SEO
Написал SEO-тексты, оптимизированные под ключевые запросы (например, «бюджетный отель вблизи метро Москва», «отель возле метро Сокол», «гостиница Москва эконом» и др.).
Подготовил раздел «Об отеле», где подчеркнул расположение, реновацию, услуги и рейтинги.
hotel-comfortclass.ru
Включил социальные доказательства: рейтинги отеля на Яндексе (4.5/5), 101hotels и Ostrovok, чтобы повысить доверие пользователей.
hotel-comfortclass.ru
Оптимизировал мета-теги и заголовки страниц, чтобы улучшить видимость сайта в поисковых системах и привлечь больше органического трафика.
Техническая реализация
Обеспечил адаптивность сайта, чтобы его было удобно просматривать с мобильных устройств, что особенно важно для туристов и деловых гостей.
Настроил быструю загрузку страниц и оптимизацию изображений (например, фотографии номеров, инфраструктуры), чтобы пользователи могли быстро видеть информацию.
Подключил систему аналитики (Google Analytics или аналог), чтобы отслеживать поведение посетителей: как они находят сайт, какие страницы смотрят, на каком этапе бронируют или покидают сайт.
Запуск и тестирование
Провел тестирование (юзабилити-тесты) с участием нескольких «пользователей-гостей», чтобы убедиться, что навигация интуитивна, бронирование — понятно, а контент — убедителен.
Исправил выявленные баги и недочёты до публичного запуска версии сайта.
Подготовил инструкцию для команды отеля по обновлению контента (фотографии, новости, акции) и дальнейшему управлению сайтом.
Улучшенный пользовательский опыт: посетители сайта легко находят нужную информацию о номерах, ценах, услугах и бронировании, благодаря чистой структуре и понятной навигации.
Рост доверия к отелю: за счёт акцента на рейтинги (Яндекс, 101hotels и др.) и демонстрации обновлённых номеров после реновации, сайт создаёт ощущение проверки реальными гостями и заботы об уюте.
Увеличение прямых бронирований: благодаря чётким призывам к действию и удобной форме бронирования, гостиница получает больше заявок напрямую, что снижает зависимость от посредников и комиссий.
Повышение SEO-видимости: благодаря оптимизированным текстам и метаданным отель имеет шанс выйти выше в выдаче по целевым запросам, привлекая органический трафик.
Готовность к масштабированию: с документированной CMS (или системой управления) команда отеля может самостоятельно обновлять контент — добавлять новые фото, публиковать новости или акции — без привлечения разработчика каждый раз.
Повышение удовлетворённости гостей: обновлённые фото и подчёркнутые преимущества (реновация, близость к метро, сервис) усиливают позитивное впечатление ещё до заселения, что может увеличить конверсию сайта и повторные бронирования.
Пожаловаться
