Полная версия кейса в сообществе Вконтакте https://vk.cc/ct85m1
О ПРОЕКТЕ
Клиент - Chernika, федеральная сеть из 60+ студий красоты в 42-х городах России + школа маникюра в Крыму. Сеть входит в топ-10 самых крупных сетей маникюра в России по мнению общедоступных рейтингов рунета. Основатель сети имеет 4 студии в Крыму (в Севастополе и Симферополе), их я и продвигал. В кейсе рассматривается продвижение студий в Севастополе и школа обучения маникюру.
Услуги клиента: студии предоставляют услуги маникюра, педикюра и ухаживания за бровями, а школа обучает маникюру.
Услуги, предоставленные клиенту: таргетированная реклама Вконтакте, упаковка, чат-боты.
Период работы: с мая 2022 года по январь 2023 года. Рассматриваемый в кейсе период 1-31 января 2023 года. На момент написания кейса работу с проектом продолжаю.
ЗАДАЧА
1. Упаковать сообщество. Это необходимо, чтобы трафик с таргетированной рекламы конвертировался в лиды (целевые действия). Лидами являются запросы информации клиентами по услугам, ценам, составе, записи на маникюр. Цель упаковки - вывести целевую аудиторию из режима «спасибо, я просто смотрю» на диалог, а дальше уже идет работа отдела продаж по закрытию на сделку, если говорить в терминах маркетинга.
2. Генерация лидов через настройку таргетированной рекламы Вконтакте.
3. Первичная отработка лидов чат-ботами с дальнейшей передачей отделу продаж.
РАБОТА
Упаковку выполнял, опираясь на имеющийся дизайн от специалиста студии и согласованный брендбук.
Оформил:
- прайс-лист;
- флагманскую акцию;
- описание сообщества;
- меню сообщества;
- галерея работ;
- отзывы: текстовые + видеоотзывы;
- подписка на рассылки по акциям в Senler;
- чистка сообщества от ботов и удаленных страниц;
- анализ целевой аудитории;
- анализ конкурентов;
- чат-боты;
- настройка (тексты, баннеры, аудитории) и контроль таргетированной рекламы Вконтакте.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Получено 560 лидов (целевых действий).
Фактический бюджет продвижения по студии в Севастополе и школе маникюра за 1-31 января 2023 года - 27862 рублей.
Стоимость 1 лида - 49,8
Пожаловаться
