Чат бот прием заказов

Описание

Разработан Telegram-бот, который автоматизирует процесс заказа услуг по откачке септиков, илососной технике и доставке воды.
Система объединяет заказ, оплату и клиентскую коммуникацию в одном интерфейсе.
Интеграция с Google Sheets позволяет администраторам и операторам удобно управлять заявками и отслеживать статус заказов в реальном времени.

Решение

Создан Telegram-бот на Python 3.10+ с использованием aiogram, включающий:
Меню выбора услуг: откачка, промывка, доставка воды и др.
Поддержку онлайн-оплаты и начисления бонусов за заказы
Интеграцию с Google Sheets API для хранения и обновления заявок
Разграничение ролей пользователей: клиент, оператор, администратор
Панель администратора для рассылки акций, уведомлений и аналитики
Контейнеризация через Docker & Docker Compose для быстрого развёртывания
Настроена интеграция с Google сервисными аккаунтами для безопасного доступа к таблицам

Результат

🚀 Полностью автоматизирован процесс приёма и обработки заказов
📱 Клиенты оформляют заявки и оплачивают услуги прямо в Telegram
📊 Все заказы хранятся в Google Sheets с возможностью фильтрации и анализа
🎁 Система бонусов стимулирует повторные заказы и лояльность клиентов
⚙️ Администраторы могут управлять акциями и уведомлениями без участия разработчика
⏱ Время обработки заявок сократилось в 3–4 раза, а количество повторных заказов выросло

Ссылки на примеры реализации

 t.me/pokrovskoe_chat_bot

Презентация проекта