Вывести на рынок новый сервис бронирования отелей и создать мощный инструмент для привлечения первых клиентов и партнеров (отелей). Ключевая сложность — запуск проекта «с нуля», отсутствие узнаваемости и необходимость одновременно убеждать две абсолютно разные аудитории: путешественников и владельцев гостиниц.
Цели проекта:
Для гостей (B2C): Создать простой, интуитивно понятный и вызывающий доверие интерфейс бронирования. Основная цель — конверсия в оформленную заявку.
Для отельеров (B2B): Разработать убедительный раздел для привлечения новых партнеров. Цель — конверсия в заявку на подключение отеля к платформе.
Стратегическая: Сформировать современный и надежный бренд, который будет ассоциироваться с простотой и выгодой для обеих сторон рынка.
Мы подошли к проекту комплексно, понимая, что являемся первым цифровым воплощением бренда.
1. Анализ и стратегия:
Провели анализ конкурентов и выделили ключевые преимущества сервиса (скорость, выгодные комиссии, удобство управления бронированиями для отелей).
Разработали четкую структуру, которая разделяет потоки B2C и B2B-аудитории, не перегружая пользователей лишней информацией.
2. Дизайн и пользовательский опыт (UX/UI):
Стиль: Создали чистый, современный и «воздушный» дизайн в спокойной цветовой палитре, ассоциирующейся с отдыхом и надежностью. Акценты направляют взгляд на кнопки призыва к действию (CTA).
Главный экран: Сделали упор на мощный визуал (качественные фотографии отелей) и максимально простую форму поиска, чтобы пользователь мог начать бронирование в 3 клика.
Мобильная версия: Более 60% бронирований совершается с телефонов. Мы разработали безупречно работающую мобильную версию с удобной навигацией и большими, «пальцевыми» кнопками.
3. Техническая реализация:
Интегрировали функционал онлайн-бронирования и панели управления для администратора.
Обеспечили высокую скорость загрузки сайта, что критически важно для удержания внимания пользователя и SEO.
Результат:
Был запущен современный, высококонверсионный веб-сайт, который стал единой точкой входа для двух ключевых аудиторий проекта. Мы достигли главного:
Для гостей: Процесс бронирования стал простым и понятным.
Для партнеров: На сайте появился профессиональный инструмент для привлечения новых отелей.
Для бренда: Создан сильный и узнаваемый цифровой образ, который служит фундаментом для дальнейшего продвижения и масштабирования сервиса.
Задача клиента по созданию работающего маркетингового инструмента для запуска нового продукта на рынок была выполнена в полном объеме и в установленные сроки.