Клиент - IT-компания, разрабатывающая решения для телефонии и CRM - поставил задачу создать функциональный личный кабинет для клиентов. Основные цели: обеспечить управление уведомлениями в Telegram, настройку интеграций с VoIP-провайдерами (Zadarma, Binotel), предоставить детальную аналитику звонков с графиками и статистикой. Требовалось создать интуитивно понятный интерфейс с возможностью гибкой настройки системы уведомлений и анализа эффективности сотрудников.
Разработал современный dashboard на WordPress с самописной версткой, используя темную боковую панель и светлую рабочую область. Создал модульную структуру с разделами: настройки Telegram-бота, интеграции с телефонными провайдерами, аналитика с интерактивными графиками и диаграммами. Реализовал систему управления подписчиками, гибкие настройки уведомлений, детальную статистику по сотрудникам с рейтингами. Добавил фильтры по периодам, экспорт данных и адаптивность для мобильных устройств.
Создан полнофункциональный личный кабинет, который предоставляет клиентам полный контроль над системой телефонной аналитики. Dashboard обеспечивает удобное управление интеграциями, настройку уведомлений и детальный анализ работы сотрудников через наглядные графики и метрики. Интерфейс позволяет быстро выявлять ключевые фразы, отслеживать конфликтные ситуации и оценивать эффективность команды. Решение успешно автоматизирует процессы анализа телефонных разговоров для бизнеса.
Пожаловаться
