Как мы снизили стоимость лида на 52% для юридической компании с помощью Яндекс.Директа: подробный кейс по контекстной рекламе
🔹 Тематика: реклама юридических услуг
🔹 Площадка: Яндекс.Директ (Поиск + РСЯ)
🔹 География: Москва и область
🔹 Цель: привлечение обращений от клиентов (лидов)
🔹 Результат: -52% к стоимости лида, +87% к количеству заявок
🚩 Исходные данные
Клиент — юридическая фирма, специализирующаяся на:
спорах с работодателями и увольнениях,
защите прав потребителей,
взыскании долгов,
банкротстве физлиц.
Ранее рекламировались самостоятельно: запускались кампании «на скорую руку», без сегментации и аналитики. Средняя стоимость заявки из Директа — ~1900 ₽, количество заявок — нестабильное, от 10 до 20 в месяц.
🔍 Этап 1: Анализ ниши и конкурентов
Рынок юридических услуг в Москве высококонкурентный, особенно по таким ключам как:
[юрист москва],
[помощь при увольнении],
[взыскание задолженности],
[банкротство физ лиц].
Ставки по некоторым запросам доходили до 300–500 ₽ за клик. Наша задача — не просто получить трафик, а делать это эффективно и с контролем конверсий.
🛠️ Этап 2: Структура кампаний и сегментация
Мы разделили трафик по услугам и создали отдельные кампании:
Поисковые кампании с горячими ключами
РСЯ-кампании с аудиториями по интересам
Кампании на бренд
Кампании на конкурентов
Геокампания по южным округам Москвы (рядом с офисом)
🔑 Пример кластеров ключевых слов:
[юрист по трудовым спорам москва]
[помощь уволили с работы незаконно]
[как признать банкротом физ лицо]
[вернуть деньги за товар]
📣 Этап 3: Объявления и офферы
Создали более 40 текстов и 15 баннеров. Тестировали разные формулировки УТП:
✅ Бесплатная первичная консультация
✅ Оплата только при положительном решении
✅ Опыт более 12 лет
✅ Срочные дела – в день обращения
✅ Удобное расположение: 5 мин от метро
Для РСЯ тестировали изображения:
— деловые портреты юристов,
— сцены "конфликта" (работодатель и сотрудник),
— документы/суды/весы Фемиды.
📊 Этап 4: Аналитика и оптимизация
Подключили:
Яндекс.Метрику с целями (заявки, клики по телефону, WhatsApp)
Calltouch для отслеживания звонков
CRM-интеграцию через Roistat
После запуска провели A/B тесты:
разных заголовков на Поиске
лендингов (с короткой и длинной формой заявки)
баннеров в РСЯ
Через 3 недели отсеяли неэффективные ключи и остановили группы с низким CTR и высокой CPL.
📈 Результаты через 1,5 месяца:
🔹 Заявок стало в 2 раза больше: с 18 до 34 в месяц
🔹 Стоимость лида упала на 52%: с ~1900 ₽ до ~910 ₽
🔹 CTR на Поиске вырос на 63%
🔹 Время принятия решения клиента сократилось с 2 дней до 6 часов
(по данным CRM + опроса операторов)
📌 Выводы
Реклама юридических услуг — это не про «запустил и забыл».
⚠️ При высоких ставках и конкуренции важно:
грамотно сегментировать кампании
выделяться в креативах
тестировать всё: от заголовков до посадочной
считать не клики, а заявки
Контекстная реклама в Яндекс.Директе может быть мощным источником клиентов для юристов, если всё сделано правильно.
Пожаловаться
