CRM-система для кредитных брокеров

Описание

Задача состояла в проектировании и разработке CRM системе по бизнес-требованиям от заказчика. Бизнес-требования были следующие: сделать систему, которая сокращает риски утечки заявок, реализовать в ней анонимные чаты с банками (чтобы менеджер брокера и менеджер банка не знали контакты друг друга), реализовать интеграции с аналитическими системами: СПАРК, esphere и тд, внедрить модуль звонков, логирования событий и тд.

Решение

- Разработал проект с макапами и описанием
- Реализовал frontend и backend части
- Реализовал интеграция с внешними сервисами
- Интегрировал модуль звонков и записи разговоров
- Интегрировал модули Whatsapp, Telegram, Email
- Реализовал функционал внутренней аналитики эффективности менеджеров

Результат

Полностью работающая система, интегрированная более чем с 6 внешними сервисами и кабинетами, клиент перешел с AmoCRM на мою разработку.

Презентация проекта