Клиент — владелец интернет-магазина премиального китайского чая — обратился с запросом на повышение узнаваемости бренда, увеличение трафика и рост продаж. Основные проблемы:
Низкая видимость в поиске Авито — сайт не попадал в ТОП по ключевым запросам ("купить китайский чай", "настоящий пуэр", "улун оптом" и др.).
Слабая вовлеченность аудитории — высокий процент отказов, мало повторных покупок.
Недостаток экспертного контента — клиенты не понимали разницу между сортами, не доверяли качеству.
Были поставлены следующие цели:
- улучшить SEO-позиции по коммерческим и информационным запросам;
- создать экспертную платформу о китайском чае для привлечения целевой аудитории;
- увеличить конверсию за счет доверия и детализированного описания продукции.
1. Анализ и стратегия
Провели аудит телеграмм канала и страницы на Авито, выявили слабые места:
Неоптимизированные мета-теги, дубли страниц, медленная загрузка.
Отсутствие блога с полезным контентом.
Скудные карточки товаров (минимум фото, нет описаний вкуса, аромата, способов заварки).
Исследовали ЦА: чайные ценители 25–45 лет, предпочитающие редкие сорта (шен пуэр, габа улун, белый чай).
Подобрали ключевые запросы (средне- и низкочастотные, например, "купить выдержанный пуэр в Москве").
Переработали структуру телеграмм канала:
Добавили категории по регионам (Фуцзянь, Юньнань) и типам чая (ферментированные, постферментированные).
Оптимизировали URL, заголовки, описания.
Ускорили загрузку (сжали изображения, подключили кэширование).
Запустили блог с экспертными статьями:
"Как отличить настоящий Те Гуань Инь от подделки?"
"Пуэр: шен vs. шу — в чем разница?"
Гайды по завариванию (с видео).
Дополнили карточки товаров:
Дегустационные заметки (кислотность, сладость, послевкусие).
Рекомендации по хранению и сочетанию (например, "Да Хун Пао идеален к орехам").
Фото упаковки и чайного листа до/после заварки.
Для удержания клиентов планируем запустить email-рассылки с чайными ритуалами и эксклюзивными скидками.
Проект превратился не просто в онлайн магазин, а в авторитетный ресурс о китайской чайной культуре. Клиенты теперь воспринимают бренд как эксперта, что подтверждается повторными покупками и живыми обсуждениями в соцсетях.
Благодаря комплексной оптимизации и усилению экспертного позиционирования магазин китайского чая добился не только улучшения технических показателей, но и ощутимого роста клиентской активности:
- выросло количество новых покупателей — за счет попадания в ТОП поиска и притока трафика из блога;
- в 2 раза больше комментариев и вопросов под статьями в блоге — клиенты активно обсуждают сорта, просят советы по завариванию;
- повторные покупки выросли на 40% — покупатели возвращаются за новыми сортами и рекомендуют магазин друзьям;
Для дальнейшего роста планируем:
Запустить YouTube-канал с обзорами чайных плантаций.
Внедрить подписку на редкие сорта (ежемесячные боксы).
Поменять логотип(над созданием оригинального лого я уже в процессе)
Запускаем чат-бот в Telegram с персональными рекомендациями чая.
Пожаловаться
