Интернет-магазин "FashionHub" специализируется на продаже женской и мужской одежды. За последний год магазин столкнулся с уменьшением конверсии и ростом числа покинутых корзин. Аудит сайта показал, что дизайн устарел, а юзабилити не соответствует современным стандартам.
1. Проведение исследований: опросы, анализ данных о поведении пользователей.
2. Создание вайрфреймов и интерактивных прототипов.
3. Дизайн ключевых страниц: главная страница, страница категории, карточка товара, страница оформления заказа.
4. Тестирование прототипов на пользователях с фокус-группами.
5. Внедрение редизайна и настройка аналитики для отслеживания изменений в поведении пользователей.
- Увеличение числа совершенных покупок.
- Управление возвратами и обменами благодаря улучшенному пользовательскому опыту.
- Повышение лояльности клиентов и укрепление имиджа бренда.