Клиент стремился повысить удобство использования сайта и увеличить количество заявок, устранив ошибки, мешающие эффективному взаимодействию пользователей. Необходимо было выявить проблемы в навигации, восприятии контента и оформлении заявок, а также проверить корректность работы сайта на разных устройствах и в различных браузерах.
Был проведен комплексный аудит, включающий:
Анализ удобства использования сайта: выявление проблем с навигацией, восприятием контента и распределением фокуса внимания.
Логический разбор взаимодействия: исследование структуры страниц, проверка удобства оформления заявок.
Технический аудит: тестирование корректности работы сайта в различных браузерах, на разных устройствах и разрешениях экранов.
Оценка визуального оформления: анализ дизайна, верстки, читабельности текстов и графических элементов.
Исследование скорости работы: проверка загрузки страниц и влияния технических факторов на пользовательский опыт.
Формирование рекомендаций: подготовка предложений по улучшению дизайна, навигации и функционала с учетом повышения конверсии.
Аудит позволил выявить ключевые ошибки, негативно влияющие на удобство использования сайта и конверсию. В результате клиент получил:
Подробный отчет с выявленными проблемами и их влиянием на эффективность сайта.
Рекомендации по улучшению интерфейса, структуры и оформления заявок.
Четкий план исправления недочетов, реализация которого остается на стороне клиента.
Аудит дал полное понимание слабых мест сайта и направлений для его доработки, что в перспективе поможет повысить удобство пользователей и увеличить количество заявок.
