Телемаркетинг

Описание

Телемаркетинг можно разделить на входящий и исходящий. Входящий подразумевает организацию таких инструментов как горячая линия , справочная служба. Исходящий — продажа услуг по телефону, опросы, анкетирование, актуализация баз данных. Специально обученные операторы совершают (принимают) звонки, озвучивают коммерческое предложение Вашей организации, отвечают на возникающие вопросы и уточняют необходимую информацию для клиента.
С помощью телемаркетинга Вы сможете:
Организовать «горячую» линию для потребителей;
Найти потенциальных клиентов для своей организации;
Выявить лиц, принимающих решение в той или иной компании, с которой планируете сотрудничество;
Увеличить товарооборот организации и ее прибыль;
Собрать необходимую информацию о клиентах и компаниях;
Организовать продажу услуг по телефону;
Поддерживать контакт с постоянными и возобновить его с неактивными и ушедшими клиентами;
Проводить рекламные кампании, акции;
При невысокой стоимости телемаркетинга Вы получаете ощутимые преимущества:

Высокая степень воздействия на аудиторию;
Возможность личного контакта с потенциальными клиентами;
Гибкий подход к каждому — разнообразный сценарий развития разговора, ответов и вопросов;
Получение обратной связи — продажа товаров и услуг, назначение встречи, заключение договора и т. д.
УСЛУГИ ТЕЛЕМАРКЕТИНГА
Предоставляя услуги телемаркетинга, мы используем для работы систему CATI – система автоматизированного компьютеризированного телефонного интервью. Она помогает упростить и ускорить работу операторов, сократить расходы. Система позволяет полностью автоматизировать процесс опроса, обзвонов, снижая долю человеческого фактора и стоимость телемаркетинга.

Ссылки на примеры реализации

 www.simpo.biz/telemarketing/?sphrase_id=5926

Презентация проекта