Help Desk система отслеживания заявок.

Описание

Продукт представляет собой HelpDesk ориентированную систему, призванную выполнять следующий функционал:

· автоматизация подачи заявок в техническую поддержку.

· контроль исполнения заявок пользователей.

· просмотр существующих готовых решений о возникшей проблеме.

· сбор данных о выполнении заявок.

· сбор данных о решении заявок.

В результате внедрения системы Вы получаете следующие показатели:

· повышение качества обслуживания сотрудников предприятия;

· уменьшение времени приёма и исполнения заявок.

· повышение скорости обучения новых сотрудников.

Ссылки на примеры реализации

 ваис.рф

Презентация проекта