Бизнес: 3D лазерное сканирование зданий и сооружений.
Регион: Москва, Московская область и соседние регионы.
Клиент обратился с проблемами: низкое количество заявок и высокая стоимость заявки.
В первую очередь я провел аудит действующих рекламных кампаний, ознакомился с отчетами Яндекс Метрики, изучил поведение посетителей сайта через Вебвизор, а также ознакомился с сайтом Заказчика.
По итогам аудита было выявлено:
1. Некачественно настроенные кампании в Яндекс Директ;
2. Отсутствие целей (вовлеченные сессии в счет);
3. Кроме этого, были выявлены узкие места на сайте, которые влияли на его конверсию.
Для решения поставленных задач было принято решение выключить все работающие кампании и собрать семантическое ядро заново. Для этого были внимательно изучены сайты конкурентов. Их сильные и слабые стороны. Как они себя позиционируют и какие еще дополнительные услуги предоставляют. Это позволило собрать на 65% больше ключевых слов, чем было ранее, что, в свою очередь, прямо повлияло на количество посетителей сайта. После этого я сегментировал целевую аудиторию на две большие группы: B2b и B2с. Далее внутри каждой из них выделил подгруппы и уже для каждый из них сформировал кампании.
Как результат:количество лидов выросло на 40%. Кроме этого, рекламные кампании в Яндекс директ уже в первую неделю показали очень высокий CTR, то есть они были максимально релевантны запросам. Это напрямую повлияло на стоимость клика (CPC).
Сайт Заказчика был создан на платформе Тильда. По этому я самостоятельно, параллельно с настройкой рекламы, оперативно внес правки: переписал УТП, расставил акценты в текстах, отредактировал старые и залил новые картинки. Настроил GTM и поработал еще раз с веб-аналитикой для обнаружения проблем в поведении пользователей на сайте.
В итоге конверсия сайта выросла с 9,5% до 21%.
Результаты моей работы оправдали ожидания Заказчика:
1. При сохранении бюджета ощутимо выросло количество заявок;
2. Снизилась цена клика и цена заявки;
3. Продажи услуг в бизнесе стали более стабильными и предсказуемыми.
Пожаловаться
