ИИ-ассистент для расчета стоимости откатных ворот

Описание

Клиенты
Менеджеры по продажам откатных ворот в производственной фирме.

Проблема
Неудобство: Использование сложных таблиц замедляло работу менеджеров.
Долгий процесс: Расчет стоимости занимал до 20 минут, требуя перезвона клиенту для уточнения деталей.
Ошибки и несвоевременность: Поля сделок в CRM (Битрикс) заполнялись некорректно или с задержками. Это мешало синхронизации системы учета с реальными данными о продажах и рентабельности.

Цель: ускорить процесс обработки заказов, улучшить качество заполнения данных и повысить эффективность системы учета.

Решение
Создан ИИ-ассистент на базе встроенного в Битрикс Copilot:

Обучение: Ассистент настроен на корпоративные данные компании, включая алгоритмы расчета стоимости.
Интерактивность: Ассистент задает менеджеру конкретные вопросы для точного сбора данных.
Автоматизация расчетов:
Выдает закупочную стоимость для менеджера.
Предоставляет конечную стоимость для клиента.
Примечание: Добавлены скриншоты работы системы.

Как это работает
Менеджер запускает ассистента.
ИИ запрашивает ключевые параметры заказа (например, размеры ворот, тип материала).
Ассистент:
Выполняет расчет
Менеджер мгновенно передает клиенту конечную стоимость.

Результаты
Скорость работы: Время обработки заказа сократилось с 20 минут до 3 минут.
Точность данных: Заполнение полей CRM стало корректным и оперативным.
Эффективность учета: Система учета в реальном времени получает данные о сделках, рассчитывает прибыль и рентабельность.
Удовлетворенность клиентов: Клиенты начали получать расчеты сразу, без ожидания звонка.
Конверсия: Увеличилась на 9% благодаря ускоренному процессу консультации и расчетов.

Ценность для бизнеса
Внедрение ИИ-ассистента стало ключевым шагом в автоматизации процесса продаж откатных ворот. Оно не только ускорило работу менеджеров, но и улучшило клиентский опыт, повысив прибыльность и конкурентоспособность компании.

Презентация проекта