Опишите бизнес-процессы Вашей компании и разложите по полочкам их наполнение. Разработайте архитектуру управленческих звеньев и ответственность. Только такой подход Вам обеспечит построение эффективной системы управления. Для достижения этой цели попробуйте старый и проверенный десятилетиями способ - методика структурного анализа и проектирования процессов IDEF0. Проверено практикой, если Ваши процессы ложатся в жесткие требования нотации - значит они управляемы.