Мне удалось:
Уменьшить уровень отказов с 85% до 46%
Увеличить количество заявок с 5 месяц до 280 в месяц
Увеличить средний чек
Дать возможность расширить штат сотрудников почти в 3 раза так как не справлялись с заказами
Увеличить количество продаж с сайта