В статье рассказывается о причинах появления медицинских центров, об отличиях их организационной структуры от структуры государственных медицинских учреждений. Затронуты проблемы в управлении, которые решают консалтинговые компании. Приведены примеры по работе консалтинговых компаний по улучшению бизнес-процессов в медицинских клиниках. Статья дополнена схемами.