Прослушка звонков и Zoom встреч, контроль выполнения стандартов коммуникации, выявление проблемных областей, предложения по улучшениям.
Нужно для заказа:
Доступ к гугл-аккаунту и чек-лист, с критериями для оценки звонка, с указанием метрик, по которым их необходимо оценивать.