Заявки с сайта разбросаны по почте, WhatsApp и Excel. Менеджер что-то забыл перенести, клиент ушел к конкуренту. Вы платите за рекламу, а половина лидов тонет в хаосе.
Я подключаю сайт к amoCRM или Битрикс24 так, чтобы заявки, звонки, чаты и оплаты сами попадали в систему. Менеджер видит, откуда пришел клиент, что он делал на сайте, и что уже обсуждали. Ничего не нужно переписывать руками.
Что делаю:
- Настраиваю прием заявок с форм, корзины, калькуляторов прямо в CRM
- Подключаю звонки и чаты, чтобы диалоги шли в карточку клиента
- Ставлю автоматические задачи менеджерам: позвонить через 5 минут, отправить КП
- Настраиваю воронки продаж под ваш процесс, не шаблон
- Связываю оплату со статусом сделки: оплатил - автоматически перешел в этап
- Делаю отчеты: сколько заявок, сколько обработано, где застревают
Как работаю: сначала смотрю ваш сайт и CRM, если уже есть. Показываю, что сломано и как будет после. Потом настраиваю, проверяем вместе, обучаю менеджеров за 30 минут. Не бросаю на полпути.
Пишите, расскажу, сколько заявок вы теряете прямо сейчас и как это остановить.