Разработаю чат-бота под конкретный сценарий: заявки, квалификация, поддержка, обучение, база знаний, личный помощник или внутренний сервис компании.
Бот может вести пользователя по сценарию; отвечать на основе документов и инструкций; понимать текст, голосовые сообщения и файлы; собирать данные и согласия; создавать лиды и задачи в CRM; выдавать материалы и управлять доступом; передавать сложные обращения человеку; сохранять историю и аналитику; отправлять уведомления ответственным.
Сначала фиксируем один главный результат бота и границы автоматических ответов. Это защищает от бесконечного меню и неточных обещаний пользователю.
Срок — от 7 дней в зависимости от сценария и состава интеграций.