Когда это нужно: Нужно перестроить или выстроить отдел с нуля. Хотите системный результат, а не ручной контроль и постоянные “пожары”.
Что делаю: Этапно выстраиваю: стратегия, структура, CRM, KPI, база знаний, адаптация, найм. Все шаги описаны и закреплены. Включаюсь в проект глубоко.
Что вы получите: Рабочий отдел с понятной структурой, метриками и CRM. Можно масштабировать, можно выходить — всё останется работать.
Что потребуется: вовлечённость собственника, понимание целей, точка А (что есть сейчас).