Обзвон горячей базы — это коммуникация с клиентами, которые уже проявили интерес: оставили заявку, посещали сайт, участвовали в мероприятиях или ранее взаимодействовали с компанией. Основная задача — быстрое доведение потенциального клиента до сделки.