Обзвон базы (консультант + робот)
Почему обычные обзвонщики проваливаются:
— Читают скрипт монотонно → «робот» в первые 5 секунд.
— Не работают с возражениями → клиент говорит «нет» → звонок обрывается.
Мои консультанты проходят спецподготовку:
✅ Скрипты с триггерами:
— Не «здравствуйте, компания Х» → «Анна, это Мария из [ваша компания] — вы оставляли заявку на ремонт ванной?»
— Работа с «дорого»: не «у нас скидка», а «давайте посчитаем: переплата за дешёвый ремонт обойдётся в ₽25 000».
✅ Гарантии качества:
— Запись 10% случайных звонков для контроля.
— Ежедневные отчёты: количество дозвонов, конверсия, причины отказов.
— Гарантия: минимум 12% конверсии или дозапуск бесплатно.
🔥 Кейс для клиники стоматологии:
— Обзвон 1 800 «спящих» клиентов.
— Результат: 287 записей, 94 процедуры на ₽1.3 млн.
