Анализ текущих решений и схемы работы.
Подключение штатной телефонии Битрикс24.
Подключение сторонней телефонии – Манго, Билайн, Мегафон, Задарма и пр.
Интеграция существующей телефонии (через приложение либо SIP-коннектор).
Настройка SIP телефонов заказчика.
Настройка маршрутизации вызовов.