Предлагаю оптимизировать (удалить или добавить) необходимые поля (текстовой, числовой, дата/время, файл и тд) любой из сущностей CRM Битрикс24 (это может быть лид, сделка, контакт, компания, предложение, счет). По итогам оптимизации клиент получит готовую карточку для работы своего отдела продаж. В ней будут только те данные, которые требуются конкретно его бизнесу. Настроенные поля используются в дальнейшем для аналитики инструментами Битрикс24.