Основные возможности интеграции:
Получение сообщений из Telegram в amoCRM:
1. Все сообщения от клиентов, отправленные в ваш Telegram-бот или чат, автоматически создают сделки или контакты в amoCRM.
Быстрая обработка заявок:
1. Отвечайте клиентам напрямую из интерфейса amoCRM.
2. Привязывайте заявки к существующим контактам и воронкам продаж.
Уведомления и автоматизация:
1. Получайте уведомления в Telegram о новых сделках или изменении статусов.
2. Настраивайте автоматические ответы клиентам для мгновенного реагирования.
История общения:
1. Все переписки в Telegram хранятся в карточке клиента, что позволяет видеть полную историю взаимодействия.
Интеграция с воронкой продаж:
1. Автоматическое распределение заявок по воронкам.
2. Возможность добавления дополнительных тегов для сортировки заявок.
Как это работает:
1. Клиент пишет в ваш Telegram-бот или чат.
2. Сообщение автоматически фиксируется в amoCRM.
3. Менеджер видит запрос, обрабатывает его и отвечает через CRM.