Consumer Journey Map / CJM / Карта пути пользователя 30 000 руб. за 15 дней.. Елена Дружинина

- исследование рынка и CJ ваших конкурентов
- при необходимости - проведение интервью с клиентами, выявление сильных и слабых сторон текущего дизайна/логики (оплачивается отдельно в зависимости от объёма)
- обсуждение и согласование ключевой цели вашего проекта (улучшение пользовательского опыта/ оптимизация воронки продаж)
- подготовка подробной Consumer Journey Map в удобном вам формате (Miro, Power Point, Google Sheet) с описанием каждого шага клиента и примерами коммуникаций/текстов/скриптов данного шага

• Ключевые слова:
• map
• consumer
• cjm
• journey