Цель услуги:
Автоматизировать бизнес-процесс в Битрикс24: зафиксировать порядок работы, статусы, ответственность и контроль сроков за счет настройки инструментов системы
Результаты:
Автоматизированный процесс в Битрикс24, включающий (в зависимости от выбранного сценария):
• настроенные сущности, поля, справочники, параметры
• этапы/статусы и правила переходов
• маршруты процесса
• уведомления
• роли и права доступа
• шаблоны/формы
• прочие согласованные настройки
Также может быть подготовлена инструкция пользователя.
Назначение:
• сокращение ручных операций и ошибок за счет стандартизации выполнения процесса в системе
• повышение прозрачности ответственности и контроля исполнения (кто/на каком этапе/что должен сделать)
• управление сроками и дисциплина выполнения (статусы, уведомления, контрольные точки)
• подготовка основы для последующей аналитики по процессу, дальнейшее совершенствование процесса
Типовой состав работ:
1. Уточнение требований и планирование
2. Проектирование решения в Битрикс24
3. Настройка Битрикс24
4. Тестирование
5. Ввод в работу