Разработаю AI-модуль для CRM: интеграция телефонии, загрузка записей звонков, транскрибация, анализ истории лида и подсказки менеджеру.
Что могу сделать:
- подключить API телефонии и привязку звонков к лидам;
- добавить аудиоплеер и текст расшифровки в карточку клиента;
- настроить AI-статусы, следующее действие и готовые сообщения клиенту;
- подключить материалы отдела продаж и правила компании;
- сделать рекомендации по каталогу без выдуманных товаров;
- настроить очереди, логирование и защиту от дублей.
Перед стартом провожу короткий аудит CRM: структура БД, карточки лидов, коммуникации, каталог, доступные API. После аудита даю поэтапный план, сроки и точную оценку.