Telegram-бот “под ключ” для автоматизации общения с клиентами и приёма заявок 24/7. Бот отвечает на частые вопросы, консультирует по заданным сценариям, помогает пользователю выбрать нужный раздел и быстро собрать информацию по запросу. В ходе диалога бот запрашивает контактные данные и детали обращения, формирует заявку в структурированном виде и отправляет её ответственному сотруднику. Если вопрос нестандартный, бот переводит диалог на оператора или уведомляет менеджера.
Подходит для поддержки, продаж и консультаций в Telegram — снижает нагрузку на команду и ускоряет ответы — помогает не терять обращения и повышает конверсию в заявку — быстро адаптируется под вашу нишу (тексты, кнопки, сценарии, форма заявки).