В статье рассматривается роль CRM систем в управлении взаимоотношениями с клиентами. Описываются основные функции и преимущества использования CRM систем, а также приводятся примеры их применения в бизнесе.
клиенты маркетинг продажи аналитика crm автоматизация удержание клиентов
