Лина Мерзлякова
Была на сайте: 14.05.2024 09:00

Лина Мерзлякова ldmer

Паспорт не верифицирован
56
Добавить в закладки

Удаленный отдел телемаркетинга и сопровождения 

  • 0
  • Опубликовано: 2024-04-26
Формирование бизнес процессов от лида до заключения договора (Путь клиента).
Разработка и перенос бизнес процессов в AMO CRM.
Разработка регламента работ и инструкций по AMO CRM для сотрудников.
Разработка учебного материала ( скрипты, учебный материал по продуктам, возражения и их отработка) для сотрудников.
Обучение сотрудников и вывод на результат.
Начала работ сентябрь 2023 года - 0 консультаций и заключенных договоров.
Промежуточный результат декабрь 2023 год - увеличение консультаций на 20% Вывод на сопровождение по новому процессу (заключения сделки) - 1%.
Промежуточный результат март 2024 год - увеличение консультаций на 10 %. Стабильный вывод на сопровождение (заключение сделки) - 5%.
Комментариев нет
оставить комментарий могут только авторизованные пользователи
Пожаловаться
Другие работы автора:

Организация холодных обзвонов Подбор баз, организация холодных обзвонов с целью предоставления теплого/горячего лида. Работа с такими компаниями: https://amigoweb.ru/ https://www.x2digital.ru/ https://tolacompany.ru/ https://elmed-kzn.ru/

Отдел Телемаркетинга

Отдел Телемаркетинга Создание с нуля отдела телемаркетинга. Съем помещения, его обустройство. Найм персонала Подготовка материала для обучения Обучение персонала Вывод отдела на конверсию с контакта в качественный лид до 30%.

Работа с персоналом

Работа с персоналом Сопровождение и обучение новых неопытных сотрудников организации на входящей линии поддержки клиентов банка до необходимы результатов контроля качества и %конверсии из звонка в заявку. Результат по группе из 10-40 человек: Средний контроль качества …

Увеличение KPI группы

Увеличение KPI группы Работа с группой сотрудников до 10 человек для увеличения показателей по воронке продаж. Выполнение выставленных планов продаж курсов повышения квалификации по выручке и кассе. Донабор персонала и его адаптация на рабочем месте. Проведение ОС с цель…

Проведение сложных залоговых кредитных сделок

Проведение сложных залоговых кредитных сделок Самостоятельное прохождение всех этапов проведения сделки с клиентов от поиска клиента до выдачи кредитных денежных средств под залог недвижимости. Структурирование сложных кейсов с залоговым имуществом. Сумма заключенных сделок с учетом комиссий, с…