Кристина Ермакова - ИТ и Разработка - Я создаю системы, в которых бизнес становится человечнее. - kaermakova

Меня зовут Кристина, я системный архитектор бизнес-процессов и основатель SYSTEM.MOMENT.

Внедрение и настройка CRM/ERP (Bitrix24, amoCRM, Zoho)
Автоматизация бизнес-процессов (Make, n8n, Airtable)
Интеграция систем через API (телефония, мессенджеры, Avito, Instagram, 1С и др.)
Создание ИИ-ботов на базе ChatGPT, OpenAI, Whisper, ElevenLabs
Построение архитектуры процессов и подготовка ТЗ
Настройка смарт-процессов, автоворонок, роботов, уведомлений
Системное сопровождение и обучение команд
📌 Что делаю
✔️ Внедряю CRM с нуля: Bitrix24, amoCRM, Zoho
✔️ Настраиваю автоматические процессы, уведомления, дашборды
✔️ Интегрирую CRM с WhatsApp, Telegram, Instagram, сайтом, Avito, 1С
✔️ Разрабатываю AI-ботов под задачи бизнеса (в Telegram, WhatsApp, Web)
✔️ Проектирую и визуализирую бизнес-процессы (mind-карты, схемы, документы)
✔️ Пишу подробные ТЗ, веду внедрение под ключ
✔️ Консультирую команды, сопровождаю проекты на всех этапах
💼 О себе
Специалист по цифровизации и автоматизации бизнес-процессов. Более 6 лет опыта. Работала с проектами из России, США, ОАЭ.
Помогаю навести порядок в операционке, выстроить процессы, внедрить CRM и автоматизировать рутину.
Делаю не просто «технику», а решения, которые приносят результат: экономят время, снижают ошибки, улучшают контроль и масштабируемость бизнеса.